Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Kontrolia S.A. de C.V. («KONTROLIA»), con domicilio en Carretas 7, Jardines de la Hacienda, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio kuantifik.com y de la plataforma app.kuantifik.com (en conjunto, «KUANTIFIK»), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a contacto@kuantifik.com.

2. Datos personales que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto, que nos proporcionas al solicitar una demo o al darte de alta como usuario.
• Datos de la cuenta: usuario, empresa, roles y permisos asignados, y registros de acceso. La autenticación se realiza mediante KontrolIA, el servicio de acceso único de KONTROLIA.
• Datos de uso de la plataforma: la bitácora de auditoría registra qué usuario realizó cada operación y cuándo.
• Datos técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio y protegerlo, como la dirección IP desde la que se envía un formulario.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

3. Información que tu empresa carga en la plataforma

La información operativa que tu empresa registra en KUANTIFIK (catálogos, ubicaciones, lotes, movimientos, documentos de recepción y embarque, órdenes de producción, etc.) pertenece a tu empresa. Si contiene datos personales de terceros, KONTROLIA los trata únicamente por cuenta de tu empresa y para prestarle el servicio.

4. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Atender tu solicitud de demo o de información y darle seguimiento comercial.
• Crear y administrar las cuentas, empresas y usuarios de la plataforma.
• Autenticar el acceso y aplicar los roles y permisos que correspondan.
• Prestar el servicio, dar soporte, atender incidencias y mantener la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

• Enviarte información sobre novedades, funciones nuevas o eventos de KUANTIFIK y KONTROLIA.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@kuantifik.com. Tu negativa no afecta el servicio ni la atención a tu solicitud.

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos datos personales. Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta de KONTROLIA y bajo obligaciones de confidencialidad, entre ellos proveedores de infraestructura en la nube (alojamiento y base de datos), que pueden ubicarse fuera de México, y el CRM comercial del grupo, donde se registran las solicitudes de demo. Cualquier transferencia distinta de las permitidas por la Ley sin consentimiento se hará solo con tu consentimiento.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a contacto@kuantifik.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos en los plazos que establece la Ley. Si la información fue cargada por tu empresa en la plataforma, canalizaremos la solicitud con el administrador de esa cuenta.

7. Cómo limitar el uso o divulgación

Puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a contacto@kuantifik.com o usando la opción para darte de baja incluida en esas comunicaciones.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio público no utiliza cookies publicitarias ni de analítica de terceros. La plataforma usa únicamente el almacenamiento estrictamente necesario para mantener tu sesión iniciada.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: aislamiento de la información por empresa, control de acceso por roles y permisos, bitácora de auditoría y conexiones cifradas. Conservamos los datos mientras exista la relación con tu empresa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en kuantifik.com/privacidad, actualizando la fecha que aparece al inicio.