Documento legal
Términos y condiciones
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio kuantifik.com y de la plataforma KUANTIFIK. Las condiciones comerciales específicas de cada cliente (modalidad, alcance, usuarios, implementación y precio) se establecen en su propuesta o contrato, que prevalece sobre estos términos en lo que se oponga.
1. Quién presta el servicio
KUANTIFIK es un servicio de software en la nube de Kontrolia S.A. de C.V. («KONTROLIA»), con domicilio en Carretas 7, Jardines de la Hacienda, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México. Contacto: contacto@kuantifik.com.
2. El servicio
KUANTIFIK permite controlar inventarios, operar almacenes y trazar materiales por lote y serie, en la modalidad contratada. Las funciones disponibles son las descritas en kuantifik.com/funcionalidades; las marcadas «en hoja de ruta» no forman parte del servicio hasta que se anuncie su disponibilidad.
3. Cuentas y acceso
- El acceso se realiza mediante KontrolIA, con credenciales personales e intransferibles.
- Cada cliente administra a sus usuarios, roles y permisos y es responsable de las operaciones que se realicen con ellos.
- Debes avisarnos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.
4. Información del cliente
La información que el cliente registra en la plataforma le pertenece. KONTROLIA la trata únicamente para prestar el servicio, conforme al aviso de privacidad. El cliente es responsable de la exactitud de la información que captura y de contar con los derechos necesarios sobre ella.
5. Uso aceptable
- No usar la plataforma para fines ilícitos ni para almacenar información sobre la que no se tengan derechos.
- No intentar acceder a información de otras empresas ni vulnerar la seguridad del servicio.
- No realizar ingeniería inversa ni revender el servicio sin autorización por escrito.
6. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar funciones; si un cambio afecta de forma relevante lo contratado, lo comunicaremos con anticipación razonable.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca KUANTIFIK, sus logotipos y los contenidos de este sitio son propiedad de KONTROLIA o se usan con autorización. El uso del servicio no transfiere ningún derecho sobre ellos.
8. Responsabilidad
KUANTIFIK es una herramienta de registro y control; las decisiones operativas, de calidad y comerciales que se tomen con base en su información corresponden al cliente. En la medida que permita la ley, la responsabilidad de KONTROLIA se limita a lo pactado en el contrato o propuesta del cliente.
9. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, salvo que el contrato del cliente disponga otra cosa.
Este documento describe el funcionamiento habitual del servicio y puede actualizarse. Ante cualquier duda escríbenos al correo indicado en el propio documento.